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Excelencia operacional en una Telco
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Tendencias de la industria de las telecomunicaciones para 2010
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ITIL® 4 Especialista en Creación, Entrega y Soporte (CDS) [OD]
El módulo avanzado ITIL®4 Specialist Create, Deliver and Support -ITIL® 4 Especialista en Creación, Entrega y Soporte (CDS) de Axelos cubre las actividades “básicas” de gestión de servicios y amplía el alcance actual de ITIL para cubrir la “creación” de servicios; por tanto, se centra en la integración de diferentes corrientes de valor y actividades para crear, entregar y dar soporte a los productos y servicios habilitados por la TI, a la vez que cubre las prácticas, métodos y herramientas de soporte.
ITIL® 4 Especialista en Creación, Entrega y Soporte (CDS) [EL]
El módulo avanzado ITIL®4 Specialist Create, Deliver and Support -ITIL® 4 Especialista en Creación, Entrega y Soporte (CDS) de Axelos cubre las actividades “básicas” de gestión de servicios y amplía el alcance actual de ITIL para cubrir la “creación” de servicios; por tanto, se centra en la integración de diferentes corrientes de valor y actividades para crear, entregar y dar soporte a los productos y servicios habilitados por la TI, a la vez que cubre las prácticas, métodos y herramientas de soporte.
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MÓDULO FORMATIVO ITIL® 4 Especialista CDS – Turno noche, Ma – J
El módulo avanzado ITIL® 4 Especialista en Creación, Entrega y Soporte (CDS) de PeopleCert® cubre las actividades “básicas” de gestión de servicios y amplía el alcance actual de ITIL para cubrir la “creación” de servicios; por tanto, se centra en la integración de diferentes corrientes de valor y actividades para crear, entregar y dar soporte a los productos y servicios habilitados por la TI, a la vez que cubre las prácticas, métodos y herramientas de soporte.
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