Libro de reclamaciones de JAGI S.A.C.

Libro de reclamaciones

JAGI S.A.C.
Jr. Manuel Irribarren 771, Of. 303, Surquillo, 15047
Lima - Perú

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Tenga presente lo siguiente:

Un RECLAMO es una disconformidad relacionada a los productos o servicios.
Una QUEJA es una disconformidad no relacionada a los productos o servicios, como un malestar o descontento respecto a la atención al público.
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.

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