Bueno, todos reconocemos lo que Blackberry desde 1999 ha significado (ok, ok, continúa significando) para el mundo de los dispositivos móviles.

Tuve uno y principalmente por su capacidad de mensajería BBM –me permitía chatear con y comunicarme al instante con mi equipo de trabajo y podía ver con claridad cuándo mi mensaje había sido recibido, leído y me estaban respondiendo.

Sin embargo, en lo que concierne a los dispositivos, algunos opinan que ya fue superado[2] por los smartphones (lo usual como libreta de direcciones, agenda, calendario, lista de tareas, bloc de notas, navegador, aplicaciones de redes sociales, cámara de fotografía integrada en todos los dispositivos, teclado QWERTY incorporado, y su capacidad para enviar y recibir correo electrónico de Internet accediendo a las redes de las compañías de telefonía celular que brindan este servicio[1]) e incluso que en 2016 descontinuará su producción[3]. Una mayor capacidad de configuración por parte del usuario es uno de los motivos –claro, de las app o sea, software. Una mejor gama de servicios, es otro motivo[4].

Para reforzar su oferta de gestión de contenido móvil (MCM) [conjunto de tecnologías que proporcionan acceso seguro a los datos corporativos en los smartphone, tabletas y otros dispositivos de punto –usuario- final[5]] dentro de BlackBerry Enterprise Service 12 (BES 12), BlackBerry ha llegado a un acuerdo para comprar WatchDox Ltd., una compañía en Palo Alto, California de sincronización-y-compartición segura de archivos empresariales[6]. Esta aplicación asegura los archivos compartidos en tanto dispositivos móviles como computadoras de escritorio y le permite mantener el control sobre cómo se accede a los archivos, se copian, imprimen, editan y comparten. Los archivos pueden ser borrados de forma remota o encerrados en caso de una violación de datos. Además, puede eliminar el acceso a los archivos comprometidos durante una violación de datos. En la misma tónica de mejora, y para complementar su oferta de seguridad, BlackBerry adquirirá Good Technology Inc. de Sunnyvale, California, uno de los mayores proveedores restantes de la tecnología de gestión de movilidad empresarial (EMM)[7] [enfoque global para asegurar y permitir a los empleados el uso de smartphones y tabletas[8]], mejor conocido por sus capacidades de tecnología de contenedores[9] de correo electrónico y de seguridad móvil, con el objetivo de gestionar dispositivos de forma segura a través de cualquier plataforma[10].

Así, Blackberry busca extender su presencia con mejor software y servicios. Estas adquisiciones son una prueba más de los intentos de BlackBerry para transformarse de un fabricante de hardware a una empresa de software y servicios y, posiblemente, de que las finanzas de la compañía están cambiando después de varios años de pérdidas. Más aún, considera la seguridad de por medio, una de las principales tendencias en 2016 para la movilidad empresarial[11]:

Asegurar la información más que los dispositivos;
Desarrollar apps más rápido, más rápidas y más económicas de desplegar;
Empezar a construiraplicaciones que haganmás sentido, ya que se utilizael móvilpara loque es bueno: ingresoy captura de datos,y las cosasque puedes hacercuando estás “remoto”;
Preocupación de que el número creciente de smartphones aumenta el tamaño y la uniformidad de la superficie de ataque, sobre todo en los dispositivos que no van a ser muy visibles o manejables por TI;
Dos grandes tendencias serán la movilidad como una plataforma de cómputo primaria y los dispositivos [convencionales] desvaneciéndose en un segundo plano (porque simplemente se vuelven muy integrados con lo que hacemos y ya no los notamos o identificamos).

Ahora, con respecto a su empresa, sabiendo que la masificación de los dispositivos portátiles en el consumidor está obligando a las empresas a priorizar en sus estrategias de negocios el llevar sus contenidos y aplicaciones en forma segura a las plataformas móviles aceptando la tendencia BYOD (mobile first)[12], ¿Tiene sentido ir a una oferta de gestión completa de movilidad empresarial (EMM)? ¿O debe buscar una característica especial de EMM?, ya sea de:

Gestión de dispositivos móviles (MDM) [el área administrativa que trata con el despliegue, aseguramiento, seguimiento, integración y gestión de dispositivos móviles, como smartphones, tablets y portátiles, en el lugar de trabajo[13]].
Gestión de aplicaciones móviles (MAM) [es la entrega y administración de software empresarial a los smartphones y tabletas corporativas y personales de los usuarios[14]].
Gestión de contenido móvil (MCM).
Gestión de la información móvil (MIM) [estrategia de seguridad independiente del dispositivo que implica mantener los datos confidenciales cifrados y permitir solamente su acceso o transmisión a las aplicaciones autorizadas]

¿Qué pasa con otras características, como el servicio móvil, correo electrónico, información o gestión de acceso de identidad (IAM) [marco para los procesos de negocio que facilita la gestión de identidades electrónicas; este marco incluye la tecnología necesaria para apoyar la gestión de la identidad[15]]? ¿Qué pasa si la seguridad es su prioridad –como en el caso de Blackberry?

El siguiente cuadro muestra una comparación a enero de 2015 entre diferentes soluciones[16].