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COBIT 5 Fundamentos

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Toda empresa busca incrementar ventas, ganancias, márgenes, la satisfacción del cliente y reducir los costos de ventas y de mercadotecnia -mejorar los servicios . En otras palabras, incrementar el ARPU (ingreso recurrente mensual promedio de un cliente qu ...

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Una historia verdadera de una TELCO –proveedor de servicios relacionados con las telecomunicaciones

Primero, un poco de contexto en cuanto a cumplimiento de requisitos del cliente (sus expectativas y necesidades transformadas en especificaciones concretas) y a certificar su cumplimiento. Es sabido que durante los últimos años las empresas se han visto f ...

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Curso: Introducción a la seguridad informática

Introducción a la seguridad informática

Este curso se dicta en la Universidad Simón Bolívar, Lima - Perú.SumillaLas circunsatancias de seguridad que vivimos día a día han hecho que las instituciones decidan tomar en cuenta el aspecto de la seguridad en los sistemas de información que están desarrollando, implementando o gestionando. Así, es vital contar con conocimientos de seguridad informática y de sus componentes para poder enfrentar los desafíos que el mundo laboral pone en el camino de los futuros profesionales y se conviertan en agentes que colaboren con el desarrollo nacional....