A estas alturas de nuestro deambular entre los peligros de la inseguridad, ya debemos estar convencidos que siempre hay espacio para mejorar. Bueno, una palabra elegante para establecer que no nos quedamos estáticos; y en seguridad, no podemos darnos ese ...
COBIT 5 Fundamentos
Introducción Este curso se preparó para Sistemas UNI, junio/2016. Sumilla COBIT® 5 ayuda a maximizar el valor de la información mediante la incorporación de las últimas técnicas de Gobierno y Gestión de la empresa.En consecuencia, el curso busca proveer ...
ITIL(R) Fundamentos
Introducción ITIL(R) Fundamentos Este curso se preparó para Sistemas UNI, marzo/2016 y se dicta regularmente. Sumilla El curso se enfoca en los fundamentos del ciclo de vida del servicio.Usualmente lo concerniente a la gestión resulta ser un poco p ...
Más sobre el marco de la computación en nube -cloudcomputing -Parte 2
La computación en nube es un acontecimiento disruptivo en TI -no es novedad, así como la movilidad, la seguridad, Big Data y las redes sociales (mayor cobertura con los smartphones y sus cada vez mayores funcionalidades) son factores disruptivos para los ...
Planear un Centro de Datos –parte 2
En lugar de sólo alinearse con el negocio, los CIO pueden llegar a ser fuerzas disruptivas estratégicas que impulsan el cambio y crecimiento del negocio. Ya no se trata sólo de mantener las luces encendidas en un centro de datos; eso ya no agrega valor a ...
CICLO DE VIDA DE UN SERVICIO DE TI
Ciclo de vida de un servicio de TI Seminario dictado durante la Semana tecnológica de la Universidad Simón Bolívar -USB
Un caso de éxito en gestión de servicios [de TI]
Toda empresa busca incrementar ventas, ganancias, márgenes, la satisfacción del cliente y reducir los costos de ventas y de mercadotecnia -mejorar los servicios . En otras palabras, incrementar el ARPU (ingreso recurrente mensual promedio de un cliente qu ...
Encárguese de sus servicios para mantener la satisfacción del cliente
Los portadores están listos para ofrecer servicios de computación en la nube, pero con ciertos riesgos
(Artículo preparado para difusión interna en la Red Científica Peruana -RCP)Los portadores deben proceder con cautela para asegurar que cuentan con la plataforma correcta para la nube y la capacidad y seguridad que las empresas demandan de los servicios ...
How to Prepare for the Impact of Cloud Computing
(Artículo preparado para difusión interna en la Red Científica Peruana -RCP)Este artículo nos pone al corriente de aspectos importantes, normalmente no contemplados cuando se evalúan las posibilidades de la computación en la nube."La computación en la ...