GESTIÓN DE PROYECTOS – Página 6

UPC – Soporte: Proceso Seguridad de información

24/11/2003

CONOCIMIENTO GESTIÓN GESTIÓN DE CALIDAD GESTIÓN DE PROYECTOS GESTIÓN DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN GESTIÓN DE SERVICIOS Gobierno de TI GRC JAGI NEGOCIOS-ESTRATEGIAS SLA TIC

Este Proceso Seguridad de información fue desarrollado en la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas -UPC, en el Área de Soporte.El objetivo es proporcionar los procedimientos, políticas y normas requeridas para que la información de UPC pueda estar disponible y segura, dentro de los límites permitidos por la tecnología vigente y sujeto a las condiciones de tiempo y disponibilidad de personal calificado con que se cuente internamente. ...

UPC – Soporte: Proceso Administración de cuentas de usuarios

28/05/2003

CONOCIMIENTO GESTIÓN GESTIÓN DE CALIDAD GESTIÓN DE PROYECTOS GESTIÓN DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN GESTIÓN DE SERVICIOS JAGI NEGOCIOS-ESTRATEGIAS SLA TIC

Este Proceso Administración de cuentas de usuarios fue desarrollado en la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas -UPC, en el Área de Soporte.El objetivo es definir los alcances, creación, control y retiro de las cuentas que serán utilizadas por los usuarios administrativos, profesores y alumnos durante su permanencia en UPC. ...

UPC – Soporte: Proceso Mantenimiento de equipos

20/05/2003

CONOCIMIENTO GESTIÓN GESTIÓN DE CALIDAD GESTIÓN DE PROYECTOS GESTIÓN DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN GESTIÓN DE SERVICIOS JAGI NEGOCIOS-ESTRATEGIAS SLA TIC

Este Proceso Mantenimiento de equipos fue desarrollado en la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas -UPC, en el Área de Soporte.Los objetivos son:

Reducir la probabilidad de problemas en los equipos.
Reducir el impacto que ocasiona un equipo que presenta fallas o que está totalmente malogrado.
Plantear una forma eficiente de resolver los problemas de hardware y software reportados por los usuarios y que deben ser resueltos por los Técnicos de Soporte. ...

UPC – Soporte: Proceso Instalación y configuración de equipos

15/05/2003

CONOCIMIENTO GESTIÓN GESTIÓN DE CALIDAD GESTIÓN DE PROYECTOS GESTIÓN DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN GESTIÓN DE SERVICIOS JAGI NEGOCIOS-ESTRATEGIAS SLA TIC

Este Proceso Instalación y configuración de equipos fue desarrollado en la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas -UPC, en el Área de Soporte.El objetivo es proporcionar los procedimientos requeridos para que los servicios y equipos que se utilizan en la red de UPC puedan ser instalados y configurados apropiadamente por el personal calificado y autorizado....

UPC – Soporte: Caracterización del área

10/04/2000

CONOCIMIENTO GESTIÓN GESTIÓN DE CALIDAD GESTIÓN DE PROYECTOS GESTIÓN DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN GESTIÓN DE SERVICIOS JAGI NEGOCIOS-ESTRATEGIAS SLA TIC

Esta Caracterización del área fue desarrollada en la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas -UPC, para el Área de Soporte. Ayudó a desarrollar los procesos y normas del área. A continuación, algunos de ellos.