problemas-informaticos-800x564-768x541

Sugerencias de seguridad al usar una computadora

CONOCIMIENTOGESTIÓNGESTIÓN DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓNGobierno de TIJAGITIC
2"Siendo tan frecuentes las noticias del incremento de fraudes online, ¿saben ustedes la principal razón de ese crecimiento? Aunque parezca mentira, es porque la gran mayoría de usuarios de computadoras no se protege adecuadamente".La seguridad física en casa y en el trabajo es esencial para prevenir que su computadora se vea comprometida y la información almacenada en ella caiga en manos equivocadas.Algunas medidas básicas de protección son el uso de software antivirus en su computadora personal y revisión con este software de cualquier medio (CD o DVD, por ejemplo) o dispositivo (USB o disco externo, por ejemplo) que conecte a ésta; permitir que las actualizaciones de seguridad del propio sistema operativo se instalen; y habilitar un firewall. ...
tecnologiasdeinformacion-600x300

How to Prepare for the Impact of Cloud Computing

CLOUDCONOCIMIENTOGESTIÓNGESTIÓN DE CALIDADGESTIÓN DE RIESGOSGESTIÓN DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓNGESTIÓN DE SERVICIOSGobierno de TIJAGINEGOCIOS-ESTRATEGIASTIC

(Artículo preparado para difusión interna en la Red Científica Peruana -RCP)Este artículo nos pone al corriente de aspectos importantes, normalmente no contemplados cuando se evalúan las posibilidades de la computación en la nube."La computación en la ...

pngocean.com53

El control de política pone al operador a la ofensiva

CONOCIMIENTOGESTIÓNGESTIÓN DE CALIDADGESTIÓN DE SERVICIOSJAGINEGOCIOS-ESTRATEGIASREDESSLA
(Artículo preparado para difusión interna en la Red Científica Peruana -RCP)Dejar que el cliente decida cuándo suficiente es suficiente es más que un buen cuidado del cliente, es buen negocioOlivier Suard, Director de marketing de Comptel Corp. dijo que "el control de políticas ha pasado de ser una medida defensiva para proteger la red a una manera de personalizar servicios". ...
shutterstock_465653942-1200x500

La estrategia de servicio al cliente es más importante en mercados emergentes

CERTICConsultoríasGESTIÓNGESTIÓN DE CALIDADGESTIÓN DE PROYECTOSGESTIÓN DE SERVICIOSITIL(R)JAGINEGOCIOS-ESTRATEGIASSLATIC
(Artículo preparado para difusión interna en la Red Científica Peruana -RCP)(Barney Beal, News Director, SearchCRM.com)"¿Ha puesto su esperanza en los mercados emergentes para aliviar su negocio en la recesión? Mejor asegúrese de que tiene una estrategia efectiva de servicio al cliente. Los clientes en mercados emergentes pueden ser más sensibles al servicio al cliente que sus contra partes en mercados maduros, según los resultados de una encuesta reciente realizada por Accenture. La encuesta, conducida a lo largo del verano, encontró que el 87% de consumidores en mercados emergentes cambiaron de proveedores en al menos un sector de la industria debido al pobre servicio recibido durante el año pasado. Los resultados de la encuesta también mostraron que": ...
pngocean.com63

UPC – Soporte: Proceso Pases a producción

AUDITORÍACONOCIMIENTOGESTIÓNGESTIÓN DE CALIDADGESTIÓN DE PROYECTOSGESTIÓN DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓNGESTIÓN DE SERVICIOSGobierno de TIGRCJAGINEGOCIOS-ESTRATEGIASSLATIC
Este Proceso Pases a producción fue desarrollado en la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas -UPC, en el Área de Soporte.El objetivo es definir los procedimientos necesarios para ejecutar los Pases a Producción que solicite el usuario final o el área de Desarrollo de Sistemas, con la aprobación correspondiente. Estas solicitudes deben cumplir los requisitos necesarios para su adecuada y exitosa ejecución.. ...
pngocean.com63-1

UPC – Soporte: Proceso Control y monitoreo

AUDITORÍACONOCIMIENTOGESTIÓNGESTIÓN DE CALIDADGESTIÓN DE PROYECTOSGESTIÓN DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓNGESTIÓN DE SERVICIOSGobierno de TIGRCJAGINEGOCIOS-ESTRATEGIASSLATIC
Este Proceso Control y monitoreo fue desarrollado en la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas -UPC, en el Área de Soporte.El objetivo es definir la forma de realizar el monitoreo de los servidores de UPC, indicando los parámetros a registrar y la manera de configurar los programas y servicios necesarios....
pngocean.com64

UPC – Soporte: Proceso Seguridad de información

CONOCIMIENTOGESTIÓNGESTIÓN DE CALIDADGESTIÓN DE PROYECTOSGESTIÓN DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓNGESTIÓN DE SERVICIOSGobierno de TIGRCJAGINEGOCIOS-ESTRATEGIASSLATIC
Este Proceso Seguridad de información fue desarrollado en la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas -UPC, en el Área de Soporte.El objetivo es proporcionar los procedimientos, políticas y normas requeridas para que la información de UPC pueda estar disponible y segura, dentro de los límites permitidos por la tecnología vigente y sujeto a las condiciones de tiempo y disponibilidad de personal calificado con que se cuente internamente. ...