Sabemos que cuando las organizaciones se ven impulsadas a invertir se preguntan primero ¿cuáles son los objetivos de negocio que la organización espera alcanzar?, ¿cómo encajan estos objetivos dentro de la estrategia global de la organización? Lo anterior ...
El crecimiento y las innovaciones que brindan las redes sociales y las tecnologías de conectividad plantean una serie de oportunidades y riesgos para las empresas. Bring Your Own Device (BYOD) es una tendencia cada vez más generalizada en la que las empre ...
Ciclo de vida de un servicio de TI Seminario dictado durante la Semana tecnológica de la Universidad Simón Bolívar -USB
El viejo organigrama con el que las empresas mostraban su fortaleza con un sinnúmero de departamentos funcionales prácticamente es obsoleto hoy en día. En realidad, no estaba orientado a la optimización de los resultados de sus acciones como organización. ...
Toda empresa busca incrementar ventas, ganancias, márgenes, la satisfacción del cliente y reducir los costos de ventas y de mercadotecnia -mejorar los servicios . En otras palabras, incrementar el ARPU (ingreso recurrente mensual promedio de un cliente qu ...
Primero, un poco de contexto en cuanto a cumplimiento de requisitos del cliente (sus expectativas y necesidades transformadas en especificaciones concretas) y a certificar su cumplimiento. Es sabido que durante los últimos años las empresas se han visto f ...
El concepto antiguo de Calidad se refería al grado de acercamiento a unas especificaciones o patrones que se consideran ideales y, usualmente, sólo afectaba al fabricante. El fabricante era quien dictaminaba en primera y última instancia las especificacio ...
NORMAR LA COMUNICACIÓN INTERNA DE LA OFICINA DE INFORMÁTICA (OFIN) DEL MINISTERIO DE EDUCACIÓN (MINEDU) PARA MEJORAR EL SERVICIO PROVISTO A LOS USUARIOS.Acta de constitución Proyecto C3 Plan de gestión del Proyecto C3 Políticas Proyecto C3
Rediseño de procesos Instituto para el Desarrollo Empresarial y Administrativo -IDEA
MINEDU: AIT- OFIN -Estrategia de InnovaciónLa tarea correcta con la herramienta correcta en la oportunidad correctaEsta propuesta considera lo siguiente:Empleo de tecnología moderna -dimensionada esta vez de manera más acorde con los requerimient ...
