Al finalizar el curso ITIL® 4 Foundation -ITIL® 4 Fundamentos, el participante comprende los elementos, conceptos y terminología fundamentales, y valora el enfoque holístico de la facilitación de la creación conjunta de valor con los clientes y otros interesados en forma de productos y servicios propuesto por ITIL® 4.
El curso está dirigido, pero no limitado, a:
- Profesionales de TI que requieren una comprensión básica del marco de ITIL.
- Interesados en entender cómo se puede utilizar ITIL para mejorar la gestión de los servicios de TI.
- Profesionales de la informática u otros que trabajen en una organización que haya adoptado la ITIL.
El servicio de formación especializada incluye:
- Tres meses de acceso
- Video lecciones desarrolladas en español por instructores certificados
- Materiales didácticos en español, accesibles mediante nuestra plataforma digital: diapositivas, glosario de términos, lista de actividades, material de consulta
- Simulacros de examen
- Un (01) EBook oficial del curso en formato digital.
- Un (01) Voucher para rendir el examen online. La supervisión del examen la realiza PeopleCert® en remoto.
El examen de certificación SÍ está incluido ya que forma parte del servicio de formación especializada.
El voucher se entrega al finalizar el curso.
El voucher se entrega al finalizar el curso.
Sí, pregunta por la opción Take2.
Las características del examen de certificación son las siguientes:
- Se rinde en línea.
- Consta de 40 preguntas y es de opción múltiple, está en idioma español, y tiene un tiempo límite de 60 minutos.
- Cada respuesta correcta recibe un punto; no hay puntos en contra.
- El nivel de dificultad corresponde a los niveles 1 y 2 de la Taxonomía de Bloom.
- Se aprueba con el 65% de respuestas correctas.
- Es supervisado, personal, sin compañía alguna, y se rinde a libro cerrado.
- Está prohibido el uso de anotaciones, audios, vídeos, celulares.
Los resultados se muestran inmediatamente después de cerrar la sesión del examen y llegan al correo electrónico del candidato en dos (02) días hábiles.
Quienes aprueban el examen reciben un Certificado Oficial en formato digital.
Este certificado en digital llega al correo electrónico del candidato y puede ser descargado y/o compartirlo en Linkedin.
Quienes aprueban el examen reciben un Certificado Oficial en formato digital.
Este certificado en digital llega al correo electrónico del candidato y puede ser descargado y/o compartirlo en Linkedin.
Algunos beneficios son los siguientes:
- Instructor internacional acreditado por PeopleCert®.
- Metodología de estudio para rendir el examen con un nivel alto de éxito.
- Doble opción para rendir el examen online.
