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- ITIL® 4 Foundation -ITIL® 4 Fundamentos [OD]
Curriculum
- 10 Sections
- 44 Lessons
- 90 Days
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- Modelo de contenidoLecciones demostrativas de partes del contenido.2
- Documentación académica1
- Material lectivoContenido desarrollado en base al sílabo oficial, estructurado en formato taller para facilitar su pronta adopción y correcta aplicación.5
- Unidad 01Conociendo ITIL®5
- Unidad 02Conceptos clave de Gestión de servicios6
- Unidad 03Principios guía9
- 6.1Foco en el valor
- 6.2Comience donde esté
- 6.3Progrese de forma iterativa mediante la retroalimentación
- 6.4Colabore y promueva la visibilidad
- 6.5Piense y trabaje holísticamente
- 6.6Manténgalo simple y práctico
- 6.7Optimice y automatice
- 6.8Tarjetas de repaso ITIL® 4 FND Unidad 3
- 6.9Quiz Unidad 310 Minutes0 Questions
- Unidad 04Dimensiones de la gestión de servicios ITIL®7
- Unidad 05Sistema de valor del servicio ITIL®8
- Unidad 06Prácticas de gestión ITIL®6
- Simulacros de examen en españolRepite los simulacros a discreción3