El planeamiento y preparación, con el nivel de detalle suficiente y apropiado, considerando la evaluación de riesgos, formulación de estrategias e identificación de impactos, debe primar sobre la ‘acción’En el siguiente enlace encontrarás el artículo ...
Costos escondidos en la nube
Si estamos acostumbrados a entornos relativamente estables, los costos de adquisición u operación de una plataforma tecnológica son, básicamente, claros. Sin embargo, si algo impacta esta aparente estabilidad (gustos, cultura organizacional, creencias, me ...
48 consideraciones sobre el almacenamiento en nube
La denominación de “almacenamiento en la nube” es utilizada de forma común, pero representa cosas diferentes para diferentes personas. Comentábamos algo al respecto en artículos anteriores. Mis datos, cuando los necesito Actualmente existe un cúmulo de he ...
Transformación digital
McKinsey nos dice que la transformación es quizás el término más usado en los negocios. A menudo, las empresas lo aplican libremente, a cualquier forma de cambio, por pequeño o rutinario que sea. Así, el término "transformación digital" se ha utilizado pa ...
Autoservicio de TI
Desplegar tecnología para lograr que los usuarios de ésta se ayuden cuando tienen dificultades con la tecnología (sí, más tecnología para la tecnología) es algo que por mucho tiempo se ha tratado –y en algunos casos esta “innovación” ha funcionado y en ot ...
Planear un Centro de Datos –parte 2
En lugar de sólo alinearse con el negocio, los CIO pueden llegar a ser fuerzas disruptivas estratégicas que impulsan el cambio y crecimiento del negocio. Ya no se trata sólo de mantener las luces encendidas en un centro de datos; eso ya no agrega valor a ...
Más sobre el marco de la computación en nube -cloudcomputing -Parte 1
Sabemos que cuando las organizaciones se ven impulsadas a invertir se preguntan primero ¿cuáles son los objetivos de negocio que la organización espera alcanzar?, ¿cómo encajan estos objetivos dentro de la estrategia global de la organización? Lo anterior ...
Seguridad de la información con la tendencia BYOD
El crecimiento y las innovaciones que brindan las redes sociales y las tecnologías de conectividad plantean una serie de oportunidades y riesgos para las empresas. Bring Your Own Device (BYOD) es una tendencia cada vez más generalizada en la que las empre ...
Un caso de éxito en gestión de servicios [de TI]
Toda empresa busca incrementar ventas, ganancias, márgenes, la satisfacción del cliente y reducir los costos de ventas y de mercadotecnia -mejorar los servicios . En otras palabras, incrementar el ARPU (ingreso recurrente mensual promedio de un cliente qu ...
Una historia verdadera de una TELCO –proveedor de servicios relacionados con las telecomunicaciones
Primero, un poco de contexto en cuanto a cumplimiento de requisitos del cliente (sus expectativas y necesidades transformadas en especificaciones concretas) y a certificar su cumplimiento. Es sabido que durante los últimos años las empresas se han visto f ...